La maintenance de vos outils informatiques est essentielle : préventive, curative ou évolutive selon vos besoins. MOUSE-MICRO65 s'adapte et répond à vos demandes.
Notre équipe intervient rapidement en cas de panne et met en œuvre les bonnes procédures pour diagnostiquer et réparer vos appareils.
Diagnostic & maintenance – Logiciel et matériel : problème de disque dur, connexion internet, imprimante, écran, suppression de virus.
Dépannage à distance – Prise en main à distance via TeamViewer (connexion internet requise). Un abonnement annuel permet un dépannage rapide sans déplacement.
Réparation – Ordinateur fixe ou portable, en atelier ou à domicile (sous conditions).
Mise à jour – Système d'exploitation, Microsoft Office, pilotes, antivirus.
Installation – Matériel et périphériques.
Récupération de données – Données professionnelles et personnelles après suppression ou panne matérielle (atelier ou laboratoire).
Sauvegarde – Mise en place locale ou externalisée pour sécuriser vos données.
L'informatique fait partie intégrante de notre quotidien. MOUSE-MICRO65 assure des formations personnalisées, quel que soit votre âge ou votre niveau (débutant ou confirmé).
Nous détenons une habilitation bureautique pour le traitement de texte.
Vous avez du mal à envoyer un e-mail avec pièce jointe, naviguer sur Internet, rédiger un courrier, utiliser votre imprimante, gérer vos impôts en ligne, vos abonnements ?
La formation se déroule sur votre propre ordinateur, avec vos logiciels habituels. Nous avançons à votre rythme. Un suivi à distance est assuré pour accompagner la pédagogie tout au long de la formation.
Nous vous accompagnons pour acquérir de nouvelles compétences grâce à des formations à distance financées par le CPF (Compte Personnel de Formation).
Nous vérifions que votre matériel est adapté à la formation à distance. Si nécessaire, nous mettons à disposition l'équipement indispensable* et assurons un soutien technique, en boutique ou à distance, dans toute la France.
Se former, c'est assurer son avenir au quotidien. Être accompagné par un expert de proximité, c'est un gage de réussite !
*Voir conditions en boutique
*Les prises en main à distance se font via le logiciel TeamViewer